Não é Possível Prosseguir além da Tela Conexão com a impressora/Tela Conectar cabo

Se não for possível prosseguir além da tela Conexão com a impressora (Printer Connection) ou da tela Conectar cabo (Connect Cable), verifique o seguinte.

1. Verificação 1 Verifique se o cabo USB está conectado firmemente à máquina e ao computador.

   Conecte a máquina e o computador com um cabo USB, conforme mostrado na ilustração abaixo. A porta USB está localizada na parte traseira da máquina.

   

Verifique os itens abaixo somente se não for possível prosseguir além da tela Conexão com a impressora (Printer Connection).

2. Verificação 2 Execute o procedimento a seguir para conectar a máquina e o computador novamente.

   Importante

   • Para Mac OS, verifique se o ícone de cadeado aparece no canto inferior esquerdo da tela Impressoras e Scanners (Printers & Scanners) (tela Imprimir e Digitalizar (Print & Scan) em Mac OS X v10.8 ou Mac OS X v10.7).

     Se o ícone (bloqueado) for exibido, clique no ícone para desbloquear (o nome e a senha de administrador são necessários para desbloquear).

   1. Desligue a máquina.

   2. Desconecte o cabo USB da máquina e do computador e conecte-o novamente.

   3. Ligue a máquina.

3. Verificação 3 Caso não consiga resolver o problema, siga o procedimento abaixo para reinstalar o MP Drivers.

   1. Clique em Cancelar (Cancel).

   2. Clique em Iniciar novamente (Start Over) na tela Falha na instalação (Installation Failure).

   3. Clique em Sair (Exit) na tela Configuração da impressora (Start Setup) e conclua a instalação.

   4. Desligue a máquina.

   5. Reinicie o computador.

   6. Verifique se algum software está em execução.

   7. Refaça a instalação de acordo com as instruções disponíveis no site da Canon.

      Nota

      • Para Windows, é possível usar o CD-ROM de instalação para refazer a instalação.